目次

第1章　プレミアムウォーターの魅力と選ばれる理由

「毎日飲む水だから、おいしさにはこだわりたい」
「でもウォーターサーバーって料金が複雑でよくわからない」
「プレミアムウォーターはおしゃれだけど、ボトル交換が大変そう」

このような悩みを抱く人は少なくありません。ウォーターサーバーは長く使うものだからこそ、慎重に選びたいと考えるのは当然です。特に、洗練されたデザインで人気の高い「プレミアムウォーター」は、良い口コミと悪い口コミの両方が存在し、判断に迷う方も多いでしょう。

この記事は、単なる製品紹介ではなく、プレミアムウォーターの本当の価値と注意点を、利用者の視点から丁寧に解説します。読み終える頃には、「自分の暮らしに本当に合うのか」が明確に分かるはずです。

プレミアムウォーターはこんな人におすすめ・不向き

おすすめの人 ✅再検討した方がいい人 ❌
デザイン性を重視し、インテリアとしてサーバーを置きたい方月額コストを最安に抑えたい方
赤ちゃんのミルク作りや離乳食のために、安全で便利なサーバーを探している方12kgのボトルを持ち上げるのが難しい方（※下置きモデルを除く）
水の味にこだわり、非加熱処理の天然水を飲みたい方契約期間の縛り（3〜5年）に抵抗がある方
美容や健康のため、シリカなどミネラル成分に関心がある方水の使用量が少ない、または不定期な方

プレミアムウォーターを選ぶということは、単に「水を買う」行為ではありません。デザインや味わい、品質管理などに対する「投資」であり、一定のコストや契約期間というトレードオフを受け入れる選択でもあります。特に子育て世帯向けの「マムクラブ」プランは、その価値を最大限に発揮できる優れた仕組みです。

このブランドの哲学を理解することが、後悔しないウォーターサーバー選びの第一歩です。次章では、プレミアムウォーターが多くの家庭で支持される「5つの理由」を詳しく見ていきましょう。

第2章　プレミアムウォーターが選ばれる5つの理由

プレミアムウォーターが多くの家庭に選ばれるのは、単なる便利さだけでなく、「暮らしを豊かにする価値」を持っているからです。ここでは、利用者から高く評価される5つの具体的なメリットを紹介します。

1. 天然水本来の風味を守る「非加熱処理」

プレミアムウォーター最大の魅力は、天然水の「味」への徹底したこだわりです。一般的なウォーターサーバーは管理の容易さから加熱殺菌処理を行いますが、プレミアムウォーターはあえて「非加熱処理」を採用しています。

非加熱処理とは、採水した天然水を熱を加えず、高性能フィルターで除菌する方式です。この製法により、天然水に含まれる「溶存酸素」を損なわず、まろやかで自然な口当たりを維持します。まるで湧き水をそのまま飲むようなフレッシュな味わいを自宅で楽しめるのです。

この品質は国際的にも評価されており、モンドセレクションで優秀品質最高金賞や金賞を受賞しています。毎日飲む水だからこそ、味と安全性に妥協したくない方にとって、プレミアムウォーターは最適な選択といえます。

2. 家電を超えたデザイン性：暮らしを彩るインテリア

ウォーターサーバーはリビングやキッチンに長く設置するため、見た目も重要です。プレミアムウォーターは「家電」ではなく「インテリア」として設計されています。

人気ブランド「amadana」や「cado」とのコラボモデルはその代表例です。無駄を削ぎ落としたミニマルデザインで、どんな空間にも自然に溶け込みます。
「部屋に置いても家電感がなく、おしゃれな家具のよう」との利用者の声も多く、ホワイト・ブラック・ブラウン・チョコレートなど、カラーバリエーションも豊富です。
デザイン性と実用性を両立したい方には、これ以上ない選択肢といえるでしょう。

3. 子育て世帯の味方「マムクラブ」プラン

妊娠中や小さなお子様がいる家庭におすすめなのが「マムクラブ（MOM CLUB）」です。これは子育て世帯専用の特別プランで、料金・安全性・利便性の3点で優れています。

特別料金で経済的負担を軽減
通常プランよりも安く、12Lボトル2本で3,758円（税込）。さらに、設置サービス（通常8,800円）が無料になります。重い機材の設置をスタッフに任せられるため、妊婦さんや忙しい家庭には安心です。

赤ちゃんにやさしい軟水
プレミアムウォーターの天然水はミネラル含有量が少ない軟水で、赤ちゃんの体にも負担をかけません。多くの産院でも採用されている安全性が、その信頼を証明しています。

ミルク作りがすぐできる利便性
約80〜90℃の温水をいつでも使えるため、夜中のミルク作りもスムーズ。さらにチャイルドロック機能で安全性も確保されています。

4. 美容と健康を支える「シリカ（ケイ素）」含有

美容意識の高い人から注目されているのが、天然水に含まれるミネラル「シリカ」です。シリカはコラーゲンの生成を助け、肌や髪、爪の健康維持に関わる成分として知られています。

プレミアムウォーターの採水地ごとにシリカ含有量は異なり、特に南阿蘇の天然水は49.7mg/Lと高水準です。水を飲むだけで美容成分を自然に摂取できる点は、プレミアムウォーターならではの魅力です。

採水地シリカ含有量（1Lあたり）
南阿蘇49.7mg
金城40mg
北アルプス27mg
朝来14mg

5. 日常の「小さな手間」を減らす利便性

プレミアムウォーターの利便性は、単なる「おいしい水」以上です。
利用者の声を聞くと、その快適さが日常に深く溶け込んでいることがわかります。

  • 朝の時短：お湯を沸かさず、すぐにコーヒーや白湯を楽しめる。
  • 料理の質向上：軟水でご飯がふっくら炊け、出汁の旨味も引き出しやすい。
  • 買い物負担の軽減：重いペットボトルを運ぶ必要がない。
  • ゴミ削減：ペットボトルゴミが減り、処分の手間も軽減。

このように、プレミアムウォーターは「水を飲むための機器」ではなく、生活を便利にする“時短家電”としての価値も持っています。

次章では、実際に利用者の口コミから見えてきた「デメリット」と、その対処法について詳しく解説します。

第3章　購入前に知っておくべき7つのデメリット

どんなに優れた製品にも、必ず注意すべき点があります。プレミアムウォーターも例外ではありません。ここでは、利用者のリアルな口コミや体験談をもとに、契約前に理解しておきたい7つのデメリットを整理して解説します。

1. 料金は本当に高い？プランと機種で変わるコスト構造

「プレミアムウォーターは料金が高い」という声はよく聞かれます。確かに、月額相場が4,000円前後のウォーターサーバー業界の中では、選ぶプランや機種によっては割高に感じることもあります。

しかし一概に「高い」とは言い切れません。料金は「料金プラン」と「サーバー機種」の組み合わせで大きく変動するためです。

  • 料金プラン：子育て世帯向けの「マムクラブ」は業界でもトップクラスの安さを誇ります。
  • サーバー機種：レンタル無料の「スリムサーバーIII」や「amadanaスタンダード」を選ぶか、月1,100円のレンタル料がかかる「cado」や「amadanaグランデ」を選ぶかで月額が変わります。

つまり、使い方次第でコストを最適化できるのです。料金表を比較しながら、自分に合うバランスを見極めましょう。

2. 最大の難関は「12Lボトル交換」の重労働

口コミで最も多く挙がる不満が、12Lボトル（約12kg）の交換作業です。胸の高さまで持ち上げるため、特に女性や高齢者にとっては負担になりがちです。「重くて交換が大変」「毎回主人に頼んでいる」という声も見られます。

ただし、これはサーバー選びで回避可能です。

  • 上置きタイプ：「スリムサーバーIII」「amadanaスタンダード」など。ボトルを上部に設置する必要あり。
  • 下置きタイプ：「cado」「famfit」など。ボトルを下部のバスケットにスライドするだけで交換完了。

重さが気になる場合は、迷わず「下置きタイプ」を選ぶのが賢明です。

3. 「注文ノルマ」と「配送スキップ」の制限ルール

プレミアムウォーターは定期配送制ですが、最低注文数（ノルマ）があります。基本的には1か月に1セット（12L×2本）が配送されます。

配送はスキップも可能ですが、連続59日間（約2か月）を超える休止には注意が必要です。
この期間を超えると880円（税込）の休止手数料が発生します。

一人暮らしで水の消費量が少ない方や、長期出張が多い方は、このルールを理解したうえで契約を検討しましょう。

4. 長期契約と高額な解約金に注意

契約期間が長く、途中解約には高額な違約金が発生する点も重要です。プレミアムウォーターはプランによって契約期間が異なります。

プラン名契約期間解約金（不課税）
ずっとPREMIUMプラン3年約15,000円〜
もっとPREMIUMプラン / マムクラブ5年約10,000〜50,000円

転勤や引っ越しの予定がある方にとって、この契約期間はリスクとなり得ます。長く使い続ける前提があるかを慎重に判断しましょう。

5. 勧誘とサポート対応の不満

一部のユーザーからは「ショッピングモールでの勧誘が強引」「電話サポートが繋がりにくい」といった声も寄せられています。

こうしたトラブルを避けるには、以下の方法が有効です。

  • 契約は公式サイトから行う：自分のペースで内容を確認でき、安全性も高い。
  • アプリやマイページを活用：配送変更・追加注文・問い合わせなどをオンラインで完結できる。

6. 意外と手間な「お手入れ」と衛生管理

プレミアムウォーターのサーバーは基本的にメンテナンス不要ですが、日常的な掃除は利用者の責任です。特に出水口や水受け皿は週1回の清掃が推奨されています。

「出水口の掃除が面倒」「内部が見えず不安」という声もあり、衛生面を重視する方は自動クリーン機能搭載モデル（例：cadoサーバー）を検討すると良いでしょう。

7. 採水地は選べないという仕様

プレミアムウォーターでは、北アルプス・南阿蘇・富士吉田など複数の採水地から天然水を届けていますが、採水地の指定はできません。
契約者の住所に最も近い採水地から自動的に配送されます。

例えば、シリカ含有量が高い南阿蘇の水を希望しても、居住地域によっては別の採水地の水が届く場合があります。ミネラル成分にこだわりがある方は、この仕様を理解しておくことが重要です。

これらのデメリットは、プレミアムウォーターが「万人向けではない」ことを示しています。ただし、それは欠点ではなく「特徴」です。大切なのは、自分の暮らしに合うかどうかを見極めること。許容できるデメリットなら、プレミアムウォーターはきっと生活を豊かにしてくれるでしょう。

次章では、あなたの生活スタイルに合った「最適な機種と料金プラン」をわかりやすく比較して紹介します。

第4章　あなたに最適な一台を選ぶ：全サーバー機種と料金プラン比較

ここまでで、プレミアムウォーターの魅力と注意点を整理しました。
次に重要なのは、「自分に合うサーバーとプランをどう選ぶか」です。プレミアムウォーターには複数のサーバーと料金体系があり、見た目だけでなくコストや機能面にも大きな違いがあります。

プレミアムウォーターサーバー 全機種比較表

サーバーを選ぶ際は、「デザイン」「ボトル交換のしやすさ」「月額コスト」「機能性」の4点のバランスを考えることが大切です。
以下の表では、主要機種を比較し、それぞれに向いている利用者のタイプを整理しました。

サーバー機種ボトル交換月額目安（レンタル料＋電気代）特徴おすすめの人
amadana スタンダード上置き約¥1,060（¥0＋電気代）高級感のあるデザイン、レンタル無料デザイン重視・コストも抑えたい方
amadana グランデ上置き約¥1,590（¥1,100＋電気代）木製スタンド付き、エコモード搭載インテリアにこだわる方
cado × PREMIUM WATER下置き約¥1,770（¥1,100＋電気代）再加熱機能・クリーン機能搭載高齢者世帯・利便性重視派
famfit（ファムフィット）下置き約¥513（購入プラン）コンパクト設計・ボトル交換が簡単子育て世帯・コスパ重視の方
スリムサーバーIII上置き約¥500（¥0＋電気代）ベーシック・エコモード搭載初期費用を抑えたい方

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

上記からも分かるように、

  • ボトル交換を楽にしたい → 「cado」または「famfit」
  • デザイン性を重視 → 「amadanaスタンダード」または「グランデ」
  • コスト最優先 → 「スリムサーバーIII」
    が主な選択軸になります。

料金プラン比較表：コストと契約期間の関係

サーバーを選んだら、次は料金プランを検討します。プレミアムウォーターの料金は、契約期間が長いほど月額が安くなるという仕組みです。
以下の表でプランごとの特徴を整理しました。

料金プラン月額水代（12L×2本）契約期間解約金（不課税）主な対象ユーザー
基本プラン¥4,2332年約¥10,000〜契約期間を短くしたい方
ずっとPREMIUMプラン¥4,0823年約¥15,000〜長期利用予定・費用を抑えたい方
もっとPREMIUMプラン¥3,9745年約¥10,000〜¥50,000長期利用を前提にコスパ重視の方
マムクラブ（MOM CLUB）¥3,7585年約¥10,000〜¥50,000妊娠中〜未就学児のいる家庭向け

（出典：公式マムクラブページ）

プラン選びのポイント

  • 転勤や引越しの可能性がある方 → 契約期間が短い「基本プラン」
  • 長く使う予定だが5年契約は不安 → 「ずっとPREMIUMプラン」
  • 子育て世帯なら最もお得な「マムクラブ」一択
  • 5年以上使う確信がある方 → 「もっとPREMIUMプラン」で最安利用

このように、自身のライフステージや生活環境に合わせてサーバーとプランを組み合わせることで、プレミアムウォーターを最も効率的に活用できます。

サーバー選びとプラン組み合わせの実例

利用目的サーバー機種プラン月額目安コメント
一人暮らしスリムサーバーIIIずっとPREMIUMプラン約¥4,582安価でシンプルな構成
子育て世帯famfitマムクラブ約¥4,271設置無料・安全性も高い
美容・健康志向cadoもっとPREMIUMプラン約¥4,744デザイン・機能性・水質すべて高水準

このように条件を整理して選ぶことで、後悔のないウォーターサーバー選びが可能になります。

次章では、契約前に多くの人が抱く疑問をまとめた「よくある質問（FAQ）」をわかりやすく解説します。

第5章　よくある質問（FAQ）

ここでは、プレミアムウォーターの契約前に多く寄せられる疑問を、実際の利用者の声や公式情報をもとに分かりやすくまとめました。初めてウォーターサーバーを導入する方でも安心して判断できるよう、重要なポイントを簡潔に解説します。

Q1. 赤ちゃんのミルク作りに使っても本当に安全ですか？

はい、安全です。プレミアムウォーターの天然水はミネラル含有量が少ない軟水で、赤ちゃんの未発達な腎臓にも負担をかけません。多くの産院で採用実績があり、厚生労働省が推奨する70℃以上でのミルク調乳基準も、プレミアムウォーターの温水（約80〜90℃）で十分満たしています。
ミルク作りだけでなく、離乳食の調理にも安心して利用できます。

Q2. サーバーのお手入れは難しくありませんか？

いいえ、難しくありません。日常的な掃除として、出水口や水受け皿を週1回程度アルコールで拭くだけで十分です。
さらに衛生面をより重視する方には、内部クリーン機能を搭載した「cado×PREMIUM WATER」がおすすめです。内部を自動で加熱殺菌してくれるため、清掃の手間を減らしつつ安心して利用できます。

Q3. 注文ノルマはありますか？飲みきれない場合はどうなりますか？

プレミアムウォーターには、1か月に1セット（12L×2本）の配送が基本ルールとしてあります。ただし、飲みきれない場合はマイページやアプリから配送スキップ（最大59日間）が可能です。
ただし、59日を超える連続スキップには880円（税込）の休止手数料が発生します。水の使用量が少ない方は、定期配送サイクルを事前に調整しておくと安心です。

Q4. 採水地（水の種類）は選べますか？

いいえ、選べません。お住まいの地域に最も近い採水地から、自動的に天然水が配送されます。
プレミアムウォーターでは「北アルプス」「南阿蘇」「富士吉田」など、いずれも厳格な品質基準を満たした採水地を採用しているため、どの地域でも安心して飲める品質が保証されています。
特定のミネラル（例：シリカ）を目的に契約する場合は、事前に自分の地域の採水地を確認しておくとよいでしょう。

Q5. 停電のときでも使えますか？

プレミアムウォーターは電動サーバーのため、停電時には冷水・温水機能は使用できません。
ただし、未開封のボトルはそのまま飲料水として保管可能です。また、一部モデルには「非常用コック」が付属しており、停電時でもボトルから直接水を注ぐことができます。災害時の備蓄水としても役立ちます。

Q6. 解約やサーバーの引っ越し手続きはどうすればいいですか？

解約や引っ越しは、公式マイページまたはカスタマーセンターへの連絡で手続きできます。
ただし、契約期間内の解約にはプランに応じた解約金（約10,000〜50,000円）が発生します。
また、引っ越しの場合は登録住所を変更するだけで継続利用が可能なため、転居が多い方でも柔軟に対応できます。

Q7. 他社からの乗り換え特典はありますか？

はい、あります。プレミアムウォーターでは定期的に乗り換えキャンペーンを実施しており、他社サーバーから乗り換える際にギフト券やキャッシュバック特典が付与されることがあります。
最新のキャンペーン情報は公式サイトで確認するのが確実です。

次章では、これまでの内容を踏まえた「最終結論」として、プレミアムウォーターがどんな人に最も価値をもたらすのかをまとめます。

第6章　最終結論：プレミアムウォーターは本当にあなたの暮らしを変えるか

ここまで、プレミアムウォーターの「メリット」「デメリット」「機種と料金プラン」そして「よくある疑問」について詳しく解説してきました。
では結局のところ――プレミアムウォーターは“買い”なのでしょうか。

価格より「価値」を重視する人に向くウォーターサーバー

結論から言えば、プレミアムウォーターは価格よりも価値を重視する人にとって非常に満足度の高い選択肢です。
単なる水の宅配サービスではなく、「生活の質を高める体験」を提供するブランドといえます。

その価値は次の3点に集約されます。

  1. デザイン性の高さ：インテリアに溶け込む美しい外観で、暮らしそのものを上質にする。
  2. 天然水の品質：非加熱処理による自然な味わいと確かな安全性。
  3. ライフステージ対応力：「マムクラブ」など、特定の利用者ニーズに寄り添った柔軟なプラン。

これらの要素が揃うウォーターサーバーは、業界でも稀有な存在です。

向いている人・向いていない人の最終チェック

向いている人 ✅向いていない人 ❌
水の味や安全性にこだわる方とにかく安さを重視したい方
デザインを重視し、部屋の雰囲気を壊したくない方長期契約に抵抗がある方
小さな子どもがいる家庭水の使用量が少ない・不定期な方
美容・健康を意識している方ボトル交換の手間を負担に感じる方

「トレードオフ」を理解することが後悔しない選択の鍵

プレミアムウォーターを選ぶということは、一定のコストと長期契約というトレードオフを受け入れる選択でもあります。
しかし、その見返りとして得られるのは、毎日安心して飲める天然水の美味しさ、そして生活全体の快適さです。

もし「このデメリットなら納得できる」と思えたなら、それはあなたにとって最良の選択といえるでしょう。
逆に「契約期間やコストが気になる」と感じた場合は、他社製品を検討するのも賢い判断です。

あなたの暮らしを豊かにする一台を見つけよう

プレミアムウォーターは、単なる給水機ではなく、ライフスタイルをデザインする家電です。
毎日の何気ない動作――コーヒーを淹れる瞬間、料理を作る時間、子どものミルクを作る夜――その一つひとつが少しだけ心地よくなる。
それがこのサーバーの真価です。

もしその価値に共感できたなら、今こそ一歩を踏み出す時です。
現在、プレミアムウォーター公式サイトでは乗り換えキャンペーンや新規契約特典（ギフト券など）も実施中です。
お得なタイミングで、自分にぴったりのモデルを選んでみてください。

まとめ：プレミアムウォーターは「暮らしのアップグレード」

  • 天然水の味・品質・デザイン、すべてに妥協しない。
  • 子育て世帯・美容志向・デザイン重視層に特におすすめ。
  • コスト面では他社より高めだが、体験価値で上回る。
  • 自分のライフスタイルに合えば、長く満足できるパートナーになる。

プレミアムウォーターは、「ただの水」を「豊かな暮らし」に変える力を持つウォーターサーバーです。